Accueil » Actualités et Articles

Actualités et Articles

La médiation séduit de plus en plus les entreprises
L’an passé, 90 % des entreprises interrogées ont été au moins une fois impliquées dans une médiation pour régler un litige. « Cette accélération est une réponse à l’engorgement des juridictions, qui allonge la durée des contentieux classiques, mais aussi à l’action du législateur qui a étendu le recours à la médiation », souligne Sophie Henry. Surtout, les entreprises, qui jugent cette procédure efficace à 77 %…. lire la suite…
.
La médiation pour régler les litiges liées aux cuisines équipées
La vente de cuisines équipées est soumise aux lois de la vente aux consommateurs et dernièrement l’obligation pour ces professionnels de proposer aux consommateurs un dispositif indépendant de règlement des litiges par la médiation. Les litiges peuvent être de la mise en place, la livraison, l’équipement des meubles de cuisine, le délai de rétractation, les pressions, les articles et publicités mensongères. Voir le site du Particulier.
.

La médiation familiale, en quoi consiste t-elle ?
La médiation familiale s’adresse à la famille au sens large : parents, enfants, grands-parents, nouveaux conjoints, frère et sœurs, beaux-parents. Le médiateur professionnel a pour objectif d’accompagner les personnes afin de leur permettre de construire et de décider ensemble, des meilleures solutions à prendre pour l’avenir, dans des situations telles que… lire la suite…
.

Un médiateur professionnel a t-il besoin d’être juriste ?
Non ! Pourquoi ? …lire la suite…
.

Médiateur ou conciliateur ?
En janvier 2016, l’État avait nommé Laurent Grandguillaume, député socialiste de Côte-d’Or, médiateur entre les taxis et les VTC. Sa mission était de « désamorcer le conflit et de chercher des solutions pour retrouver un  « équilibre économique » pour le secteur ».  S’agit-il d’un médiateur ou d’un conciliateur ? ...lire la suite…
.

Enjeux de la médiation
La médiation professionnelle est une discipline à part entière, c’est un métier ! Elle permet de créer, entretenir ou restaurer les relations entre les individus pour éviter un conflit ou le résoudre. De la résolution du conflit, à la formation de prévention des conflits, en passant par les chartes éthiques d’instauration de la qualité des relations au travail, la médiation professionnelle favorise la réflexion et la communication. …lire la suite…
.

Missions et compétences du médiateur professionnel
Formé aux techniques transversales de la médiation professionnelle et aux techniques de communication interpersonnelle, l’action du médiateur professionnel contribue à établir, rétablir et promouvoir la qualité relationnelle entre des personnes dans un espace de discussion apaisée. Son action consiste notamment dans …lire la suite…

%d blogueurs aiment cette page :